ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH THIÊN TÂN

Chào mừng Quý khách đến với Công ty Cổ phần Máy tính THIÊN TÂN!

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi. Bằng cách truy cập, sử dụng dịch vụ, hoặc mua sắm tại THIÊN TÂN Computer, Quý khách đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm, sử dụng dịch vụ, và tương tác giữa Quý khách hàng (cá nhân hoặc tổ chức) và CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH THIÊN TÂN.

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH THIÊN TÂN
Địa chỉ: Số nhà 72, Đường Mê Linh, Phường Đống Đa, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
Email: maytinhthientan@gmail.com
Điện thoại: 0825300000

2. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

2.1. Quyền của khách hàng

Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng, và các điều khoản liên quan.
Được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận và thanh toán theo Chính sách kiểm hàng của THIÊN TÂN Computer.
Được hưởng các chính sách bảo hành, đổi trả, nhập lại tính phí theo đúng quy định của THIÊN TÂN Computer và nhà sản xuất.
Được yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Được quyền yêu cầu hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết các vấn đề phát sinh theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty.

2.2. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin giao dịch chính xác, đầy đủ khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Đọc và hiểu rõ các chính sách, quy định của THIÊN TÂN Computer trước khi thực hiện giao dịch.
Kiểm tra kỹ sản phẩm, hóa đơn và các giấy tờ liên quan ngay tại thời điểm nhận hàng.
Sử dụng sản phẩm đúng mục đích, đúng hướng dẫn của nhà sản xuất và tuân thủ các khuyến cáo về an toàn.
Tự bảo quản dữ liệu cá nhân, tài khoản (nếu có) và không tiết lộ cho bên thứ ba.
Thông báo ngay cho THIÊN TÂN Computer khi phát hiện bất kỳ sự cố, lỗi sản phẩm hoặc hành vi vi phạm nào.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.

3. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH THIÊN TÂN

3.1. Quyền của THIÊN TÂN Computer

Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin khách hàng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật.
Thay đổi giá cả, chính sách sản phẩm, dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, tuy nhiên sẽ áp dụng giá và chính sách tại thời điểm khách hàng đặt hàng đã được xác nhận.
Yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và giao dịch.
Từ chối bảo hành, đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện theo chính sách đã công bố.
Ngừng hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp bất khả kháng hoặc khi cần bảo trì, nâng cấp hệ thống.

3.2. Trách nhiệm của THIÊN TÂN Computer

Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng mô tả, đảm bảo chất lượng và nguồn gốc chính hãng.
Niêm yết giá công khai, minh bạch và thông báo rõ ràng về các chi phí phát sinh (nếu có).
Thực hiện đúng các cam kết về bảo hành, đổi trả, giao hàng, bảo mật thông tin theo chính sách đã công bố.
Hỗ trợ, tư vấn khách hàng một cách tận tình, chuyên nghiệp.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách công bằng, kịp thời và theo đúng quy định pháp luật.

4. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH KHÁC

Các chính sách và quy định cụ thể khác của THIÊN TÂN Computer bao gồm:

Chính sách Bảo hành
Chính sách, Quy định chung
Chính sách cho Doanh nghiệp
Chính sách Hàng chính hãng
Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng
Chính sách Nhập lại tính phí
Chính sách Giao hàng
Chính sách Kiểm hàng
Phương thức Thanh toán

Các chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

5. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch với THIÊN TÂN Computer sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, thương lượng. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

6. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Điều khoản và Điều kiện này có thể được THIÊN TÂN Computer cập nhật, sửa đổi bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website hoặc thông báo công khai.
Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách đã chấp nhận các thay đổi đó.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Công ty Cổ phần Máy tính THIÊN TÂN!

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH THIÊN TÂN

Địa chỉ: Số nhà 72, Đường Mê Linh, Phường Đống Đa, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Email: maytinhthientan@gmail.com | Điện thoại: 0825300000